Professional Service and Management of Challenging & Demanding Customer
Professional Service and Management of Challenging & Demanding Customers
Why should I attend this program?
Providing a high level of customer service through demonstrating the right professional behaviour and developing customer relationships is crucial for the growth and success of organisations in today's competitive marketplace. In addition, the development of a customer- centric culture within the Organisation contributes substantially to the strengthening and nurturing of the service philosophy of staff at all levels.
The ultimate goal of the program is to provide participants with the knowledge, skills and abilities that will help them improve their level of customer service and develop the right relationships, thereby contributing to the achievement of their company/ organisation goals.
ΤΙ ΕΙΠΑΝ ΓΙΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΜΑΣ
-
«Professional yet very friendly approach! I’ve completed some courses on digital marketing and they’ve been really helpful. Would definitely recommend SocialSpace Academy.»
Jenny Hadjicosta
Marketing Manager, Grant Thornton Cyprus. -
«Βρήκα το σεμινάριο Εργατικής Νομοθεσίας πολύ πρακτικό και ενδιαφέρον. Δίνονται αρκετά παραδείγματα τα οποία βοηθούν στην καλύτερη κατανόηση του θέματος και ανεπιφύλακτα θα συνέστηνα το συγκεκριμένο σεμινάριο και τον συγκεκριμένο εκπαιδευτή.»
Ανδρέας Μάρκου
Operations Manager, Bella Napa Hotels Ltd. -
« Έχω παρακολουθήσει διάφορα σεμινάρια στο SocialSpace Academy μέσω της πολυεθνικής εταιρείας που εργάζομαι, AstalPool Cyprus. Όλα ανεξαιρέτως με έχουν βοηθήσει αφάνταστα στην καθημερινή διεκπεραίωση της εργασίας και επικοινωνίας μου με τους πελάτες μας, με τρόπο επαγγελματικό και καινοτόμο.»
Δέσπω Αγαθοκλέους
AstraPool Cyprus -
«Το πρόγραμμα ήταν αρκετά στοχευμένο και θα χαιρόμουν να παρακολουθούσα ξανά μάθημα με τον συγκεκριμένο εκπαιδευτή. Έκανε το μάθημα ευχάριστο και πολύ ενδιαφέρον.»
Julie Νικολάου
Marketing Manager, PFA Cyprus Holiday Homes. -
«Τα σεμινάρια ανταποκρίθηκαν στο έπακρο των προσδοκιών μου. Πρακτικά και βοηθητικά καθώς σου δίνουν τις βάσεις να δημιουργείς μόνος σου αποδοτικές διαφημίσεις.»
Μαρία Θεοφάνους
Υπεύθυνη Marketing, Κυπριακός Οργανισμός Τυποποίησης.
